Zasady zakupu i formalności

Gwarantujemy bezpieczeństwo zakupu
Serwis planz.pl współpracuje z architektami należącymi do Izby Architektów Rzeczpospolitej Polskiej.

1.Szczegółowe informacje dotyczące korzystania w serwisu www.planz.pl zawarte są w regulaminie serwisu, z którym należy zapoznać się TUTAJ.

2.Korzystanie z serwisu www.planz.pl jest równoznaczne z wyrażeniem przez Użytkownika zgody na przestrzeganie postanowień Regulaminu. Prosimy uważnie zapoznać się z jego treścią.
 
Poniższe informacje określają zasady zakupu gotowych projektów domów w serwisie www.planz.pl

 

Zamówienia

1. Użytkownik serwisu www.planz.pl wybiera gotowy projekt domu i podejmuje decyzję o jego zakupie.
 
2. Złożenie zamówienia odbywa się poprzez:

2.1. Kliknięcie w ikonę KUP PROJEKT, która umiejscowiona jest na karcie każdego projektu. Kliknięcie prowadzi do formularza zamówienia, który należy szczegółowo wypełnić i wysłać klikając w ikonę ZAMÓW. Za projekt można zapłacić:
- przelewem tradycyjnym
- poprzez PayNow ( epłatności, blik, karta kredytowa )
 
- za pobraniem, u kuriera
 
2.2. Rozmowę telefoniczną z konsultantem serwisu planz.pl pod numerem telefonu 22 299 20 00.
W trakcie zamówienia telefonicznego konsultant www.planz.pl kompletuje od Zamawiającego te same dane, które dostępne są w formularzu zamówienia dostępnym na stronie www.planz.pl.
 
3. Po złożeniu zamówienia, Zamawiający otrzymuje podsumowanie zamówienia wysłane na adres e-mail podany w trakcie składania zamówienia - na formularzu na stronie www, bądź w trakcie zamówienia telefonicznego.
Zamówienie należy sprawdzić pod kątem poprawności podanych danych. Złożenie zamówienia nie jest jednoznaczne z zawarciem umowy zakupu projektu, należy oczekiwać na potwierdzenie przyjęcia zamówienia po weryfikacji dostępności projektu.

4. Złożenie zamówienia w każdej formie wymienionej w punkcie 2. jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu serwisu www.planz.pl

 

Koszty wysyłki

Koszt wysyłki projektów prezentowanych w serwisie www.planz.pl podany jest na karcie każdego projektu, w sekcji 'wysyłka i płatność'. Przesyłki pobraniowe wysyłamy bezpłatnie.

 

Wysyłka projektu

1. Wysyłka projektu realizowana jest w terminie 3-7 dni od momentu złożenia zamówienia. Czas ten potrzebny jest na przygotowanie projektu do wysyłki przez autora. W przypadku, gdy zachodzi potrzeba wprowadzenia dodatkowych informacji w projekcie wynikających ze zmian przepisów bądź zmian w prawie budowlanym, czas ten może ulec wydłużeniu. W przypadku, gdy projekt jest w trakcie opracowywania, czas przygotowania projektu do wysyłki jest ustalany każdorazowo z autorem i przekazywany Zamawiającemu.

 

Dodatki wynikające z aktualnej promocji

1. Dodatki do projektu wynikają z promocji obowiązującej w momencie składania zamówienia.
 
2. Szczegóły promocji opisane są w Regulaminie serwisu www.planz.pl
 

3. Wysyłka dodatków jest realizowana po upływie czasu przysługującemu Zamawiającemu na zwrot zamówionego projektu oraz na koniec miesiąca następującego po miesiącu, w którym zostało złożone zamówienie.

 

Odstąpienie od umowy

1.Mają Państwo 14 dni od daty otrzymania przesyłki na podjęcie decyzji o zachowaniu lub zwróceniu projektu.

 
W razie podjęcia decyzji o zamianie projektu bądź odstąpieniu od umowy należy w powyższym terminie przesłać nam oświadczenie o zamianie projektu na inny lub odstąpieniu od umowy oraz oświadczenie o niewykorzystaniu projektu w celu uzyskania pozwolenia na budowę i zwrócić nienaruszony projekt ( na koszt własny ).
 
Zwrot gotówki nastąpi w terminie 14 dni po otrzymaniu  przez nas przesyłki i wskazaniu numeru konta bankowego na jaki ma zostać zwrócona kwota.
 
W wyjątkowych sytuacjach - po uzgodnieniu z autorem projektu czas zwrotu lub wymiany projektu możemy wydłużyć do 30 dni. Po tym czasie możliwa będzie wymiana projektu na inny z oferty tego samego autora. Może zostać również naliczona opłata manipulacyjna.

Wzór formularza odstąpienia od zakupu dostępny jest tutaj: odstąpienie od umowy planz.pl

Ochrona danych osobowych

Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych informujemy, że dane osobowe Zamawiających zbierane są wyłącznie na potrzeby realizacji zamówień w serwisie www.planz.pl i przetwarzane w celu realizacji statutowej działalności gospodarczej firmy Active World., właściciela serwisu www.planz.pl, prowadzenia sprzedaży projektów, akcji promocyjnych i reklamowych z zachowaniem wymogów zabezpieczenia danych określonych w przepisach o ochronie danych osobowych. Każdy Zamawiający dysponuje prawem wglądu do swoich danych, poprawienia, żądania zaprzestania przetwarzania danych oraz prawem sprzeciwu, który należy zgłosić pisemnie wysyłając e-mail na kontakt@planz.pl . 
 
 
PYTANIA I ODPOWIEDZI (FAQ)
 
1. Chcę wprowadzić zmiany w projekcie.
Istnieje możliwość wprowadzenia zmian w naszych projektach. Wydajemy bezpłatną pisemną zgodę na wszelkie zmiany. Projekt z nasienionymi zmianami przygotowuje dla Państwa wybrany architekt adaptujący. Projekty katalogowe z naszej oferty sprzedawane są tylko w wersjach dostępnych na stronie internetowej www.planz.pl
 
2. Kto naniesie zmiany na mój projekt?
W miejscu gdzie planowana jest budowa należy szukać tzw. "Architekta adaptującego" (lista takich architektów powinna być dostępna w urzędzie gminy, w Wydziale Architektury itd.) Architekt adaptujący zajmie się wrysowaniem projektu w działkę i naniesie na projekt dowolne modyfikacje.
 
3. Ile kosztuje adaptacja i naniesienie zmian?
Zmiany takie jak przeniesienie ścianek działowych, zmiany ilości, kształtu i lokalizacji okien i drzwi, zmiany funkcji pomieszczeń czy też zmiany materiałów zewnętrznych zazwyczaj są wprowadzane przez architektów adaptujących w ramach należności za adaptację projektu. Koszty samej adaptacji to koszt ok. 1300-2000zł, w zależności od regionu kraju.
 
4. Projekt jest murowany, a ja chcę drewniany
Kupując projekt w technologii murowanej powinieneś budować dom murowany. Zupełna zmiana technologii na szkieletową wymaga przeprojektowania całego budynku ( zmieniają się obciążenia, fundamenty, konstrukcja dachu). Wydamy zgodę na takie przeprojektowanie jednak wiążę się to z dużymi kosztami. Istnieją firmy wykonawcze, które podejmują się zmiany technologii budowy bezpłatnie przy skorzystaniu z ich usług wykonawczych. Zdarza się, że pracownia architektoniczna przygotowuje warianty konkretnego projektu przewidując także inne technologie. Prosimy o sprawdzenie czy istnieje poszukiwana wersja projektu, w zakładce - warianty projektu.
 
5. Co zrobić gdy wybrany dom nie mieści się na działce?
Zwężenie/poszerzenie budynku* to nic innego jak zmiana w projekcie. Istnieje możliwość wprowadzenia takich zmian, we własnym zakresie (podczas adaptacji). *zwężenie/poszerzenie budynku nie powinno stanowić problemu w przypadku domów o dachu dwuspadowym jeśli wiąże się to z wydłużeniem/skróceniem kalenicy dachu.
 
6. Czy przy zakupie mogę otrzymać również wersję elektroniczną?
W naszym serwisie możecie Państwo zakupić 4 wersje dokumentacji projektowej w wersji papierowej. W przypadkach niektórych projektów istnieje możliwość dokupienia również elektronicznej wersji projektu. Informacje o dostępności wersji elektronicznej zamieszczone są w zakładce - dodatki do projektu , na stronie danego projektu. W wyjątkowych sytuacjach udostępniamy pliki PDF (rysunki szczegółowe) wybranych części projektu przed zakupem.
 
7. Czy projekt ma datę ważności?
Projekt nie ma daty ważności.
 
8. Czy można budować za granicą wg. projektu kupionego w Polsce?
Można. Projekt należy przetłumaczyć, we własnym zakresie
 
9. Czy mogę zmienić sposób ogrzewania?
Zmiana sposobu ogrzewania jest możliwa w każdym projekcie. Jeśli chodzi o ogrzewanie gazowe (ze względu na kompaktowe wielkości pieców) można zastosować w każdym domu. Natomiast zmiana sposobu ogrzewania z paliwa gazowego, olejowego, kominkowego na paliwo stałe wymaga wygospodarowania kotłowni o odpowiednich wymiarach dla wybranego kotła (zależne od mocy). Ewentualnych zmian w instalacjach i kominach dokonuje się podczas adaptacji.
 
10. Czy mogę otrzymać kosztorys do projektu?
Większość naszych projektów ma sporządzony szacunkowy kosztorys budowlany. W takich przypadkach koszty budowy podajemy w zakładce - kosztorys, skrócone opracowania kosztorysowe (jeśli istnieją) dostępne są w zakładce - pliki do pobrania. Podane ceny prezentują koszty orientacyjne i nie stanowią oferty w rozumieniu prawa. Konkretne koszty należy uzgodnić bezpośrednio ze swoim wykonawcą.
 
11. Czy można zwrócić zakupiony projekt lub wymienić na inny?
Mają Państwo 14 dni od daty otrzymania przesyłki na podjęcie decyzji o zachowaniu lub zwróceniu projektu. W razie podjęcia decyzji o zamianie projektu bądź odstąpieniu od umowy należy w powyższym terminie przesłać nam oświadczenie o zamianie projektu na inny lub odstąpieniu od umowy oraz oświadczenie o niewykorzystaniu projektu w celu uzyskania pozwolenia na budowę i zwrócić przesyłkę (na koszt własny). Zwrot gotówki nastąpi w terminie 14 dni po otrzymaniu przez nas przesyłki i wskazaniu numeru konta bankowego na jaki ma zostać zwrócona kwota. W wyjątkowych sytuacjach czas zwrotu lub wymiany projektu możemy wydłużyć do 30 dni. Po tym czasie możliwa będzie wymiana projektu na inny z oferty tego samego autora. Może zostać również naliczona opłata manipulacyjna.
 
12. Co zawiera projekt?
Komplet dokumentacji projektowej składa się z 4 egzemplarzy. Każdy egzemplarz projektu domu zawiera projekty: architektoniczny, konstrukcyjny, instalacji sanitarnych (wodno-kanalizacyjnej, centralnego ogrzewania, gazowej), instalacji elektrycznej i instalacji odgromowej. W projektach znajduje się także charakterystyka energetyczna oraz zgoda na zmiany w projekcie. Do egzemplarzy projektów dołączamy również kopie uprawnień projektowych i zaświadczeń o przynależności do odpowiednich izb zawodowych. Do większości projektów mamy opracowany kosztorys szacunkowy.